Comment puis-je passer une commande? +
Nous examinerons votre candidature et vous informerons par e-mail si vous avez été approuvé dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois votre demande approuvée, votre compte pourra afficher les prix et passer votre première commande en gros. Étant donné que nous sommes un distributeur B2B vendant uniquement à des détaillants vérifiés (et non à des particuliers), nous vous demanderons de programmer un appel rapide avec l'un de nos spécialistes de l'intégration pour en savoir un peu plus sur votre entreprise et comment nous pouvons vous aider à réussir. .
Est-ce que Perma Brands a un montant minimum de commande ? +
Nous n'avons pas de minimum ! Cela vous donne la liberté de commander des produits dans chacun d'eux et de tester rapidement quels articles se vendent le mieux dans votre magasin.
Puis-je tester les produits avant d'acheter ? +
Tous les produits sont vendus dans chacun. les packs de caisses ne sont pas nécessaires, sauf indication contraire sur la page du produit. Cela vous permet de tester n'importe quel produit dans votre magasin sans risque. Combiné à notre programme de rachat de vente garanti, vous aurez l'assurance de magasiner en toute confiance.
Quel est le coût de l'expédition ? +
Toutes les commandes de plus de 900 $ sont admissibles à la livraison GRATUITE. Si votre commande n'atteint pas le seuil de livraison gratuite, les frais d'expédition seront automatiquement calculés au moment du paiement en fonction de la taille de votre commande et de l'endroit où vous vous trouvez. Veuillez garder à l'esprit, étant donné que nous sommes un distributeur B2B uniquement en gros, que les frais d'expédition ne varient pas trop entre une commande de 50 $ et une commande de 500 $.
Quand puis-je espérer recevoir ma commande ? +
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date de réception. Les délais de livraison peuvent varier selon l'endroit où vous vous trouvez.
Où livrez-vous? +
Perma Brands Canada expédie à toute entreprise située au Canada. Si vous commandez depuis les États-Unis, veuillez visiter notre site américain, www.permabrands.com
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ? +
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Après avoir passé une commande, vous recevrez une notification de confirmation de commande. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail le bordereau d'expédition et le numéro de suivi de votre commande (veuillez noter : le numéro de suivi est activé UNIQUEMENT une fois que l'envoi est scanné dans les locaux du transporteur). Quelques minutes après l'envoi du bon de livraison, vous recevrez un lien pour télécharger une copie de votre facture.
Comment puis-je savoir si ma commande comprend des articles en rupture de stock ? +
Si votre commande comprend des articles qui sont actuellement en rupture de stock, vous pourrez le voir lorsque vous recevrez l'e-mail d'informations de suivi. S'il y a une commande en souffrance, sous la section des notes, il y aura un numéro de commande qui commence par BO, cliquez sur le lien pour afficher les articles. *Veuillez noter* Vous n'êtes facturé que pour les articles expédiés, pas pour les articles en rupture de stock. Lorsque les articles en rupture de stock seront disponibles, vous recevrez un e-mail séparé pour confirmer si vous souhaitez toujours traiter la commande en rupture de stock.
Autorisez-vous la vente sur des places de marché tierces ? (Ex. Amazon, eBay) +
La vente sur des places de marché tierces (Etsy, Ebay, Amazon) est strictement interdite. En vous inscrivant en tant que détaillant, vous acceptez de respecter nos politiques de vente en gros, y compris les politiques de prix minimum annoncé (MAP).
Quel est le PDSF de chaque produit ? +
Perma Brands est un distributeur en gros uniquement, par conséquent, les prix que vous voyez indiqués sur notre site Web sont le prix de gros que nous vous facturons, le détaillant. Généralement, le PDSF est la clé de voûte, ou 2X le prix de gros. Pour le PDSF exact, veuillez nous contacter pour une feuille de ligne.
Offrez-vous des remises sur gros volume ? +
Si vous n'atteignez pas le seuil de livraison gratuite, la livraison sera automatiquement calculée à la caisse en fonction de la taille de votre commande et de l'endroit où vous vous trouvez.
Qui sont certains de vos clients grossistes typiques ? +
Nos clients typiques comprennent des barbiers, des salons, des propriétaires de petites entreprises et des détaillants à travers le Canada et les États-Unis. Nous avons des clients dont la taille varie, allant des entreprises individuelles aux grands détaillants nationaux et aux franchises avec des centaines d'emplacements.
Quand est-ce que je reçois ma confirmation de commande ? +
Après avoir passé une commande, vous recevrez une notification de confirmation de commande. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail le bordereau d'expédition et le numéro de suivi de votre commande (le numéro de suivi est activé une fois que l'envoi est scanné dans les locaux du transporteur). Quelques minutes après l'email du bon de livraison, vous recevrez une facture pour votre commande.
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